Serviciu clienți
+40 31 630 8768
(luni-vineri, 9-17:00)
0 0,00 lei
cu TVA

Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal


Această Politică de confidențialitate completează, printre altele, Termenii și condițiile. Acestea includ, de asemenea, Politica privind cookie-urile.

I.Dispozițiile introductive

1. În sensul prezentei Politici de confidențialitate a datelor cu caracter personal se înțelege:

Societatea (trecută și ca „noi“, „a noastră“) Dual Trade s.r.o., oraș Sazovická 455/28, Zličín, 155 21 Praha 5, IČ 247 90 141, DIČ CZ24790141, înregistrată în Registrul comercial ținut de Curtea Municipală în Praha, secțiunea C, introdus cu nr 174458, reprezentată de Ondřej Velička și Tomáš Smětal, e-mail: info@bontis.ro, telefon: +420 608 330 123, site-urile web www.bontis.ro.

Utilizatorul, persoana care vizitează un site web sau își creează un cont de utilizator sau se abonează la un newsletter, dar încă nu au încheiat un contract de cumpărare.

Client, persoana care a plasat o comandă prin intermediul site-urilor web www.bontis.ro (în continuare doar „site-ul web”) și au încheiat un acord cu societatea pentru a achiziționa bunuri prin sau fără contul de utilizator. Utilizatorul care achiziționează mărfurile devine client.

2. Compania operează un site web prin care oferă în principal produse textile și încălțăminte de vânzare.

3. Formularea Politicii de confidențialitate a datelor cu caracter personal poate fi modificată sau completată de către companie. Acesta informează utilizatorul cu privire la orice astfel de modificare prin e-mail, cu cel puțin 14 zile înainte ca această modificare să intre în vigoare.

II. Protecția datelor cu caracter personal

1. Clienții și utilizatorii care sunt persoane fizice sunt supuse Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679, Regulamentului general privind protecția datelor cu caracter personal (denumit și „GDPR” în prezenta politică), unde acestea reglementează aceste principii ca date personale de care compania dispune. Compania este administratorul datelor cu caracter personal.

2. Clienții și utilizatorii recunosc că prin transmiterea unei comenzi, vizualizarea site-ului sau abonarea la un newsletter, datele personale sunt prelucrate de către societate sau de către terți care au fost împuternicite de societate pentru prelucrarea lor. Întotdeauna în conformitate cu această politică și cupolitica noastră Politica privind cookie-urile.

3. Societatea prelucrează exclusiv date cu caracter personal obținute de la clienți și utilizatori care furnizează Societății date în mod voluntar și în cunoștință de cauză și, în același timp, furnizează date complete, adevărate și curente, legate exclusiv de acestea. Dacă utilizatorul sau clientul introduce date de la terți, este responsabilitatea utilizatorului să gestioneze corect datele și să nu interfereze cu drepturile terților.

4. Societatea poste dispune cu aceste date cu caracter personal:

La clienții este vorba de:

La utilizatorii este vorba de:

5. Datele personale ale clienților sunt prelucrate în scopul îndeplinirii contractului ( rezolvarea, administrare și expediere de comenzii, asistență pentru clienți ți la răspuns la întrebările clienților), informații despre starea comenzii). Adresele de e-mail și IP ale dispozitivului de pe care este vizualizat site-ul web sunt procesate pentru interesul legitim al companieiă societății (informații despre bunurile și serviciile companiei, analiza comportamentului de cumpărături). Adresele IP sunt procesate pentru a preveni utilizarea neautorizată a contului de utilizator și a datelor clientului, ceea ce este justificat de interesul clienților și al companiei. Datele cu caracter personal în conformitate cu prezentul alineat sunt prelucrate de la început de la primirea unei comenzi de marfă sau înregistrare pe toată durata de existență a contului de utilizator, dar pentru o perioadă de maxim 15 ani, corespunzătoare perioadei de prescripție în caz de dispută în caz de îndeplinirea contractului cu privrie de a recompensa pagubele intervenite.

6. Datele personale ale utilizatorilor sunt procesate pentru a accesa contul de utilizator în cazul înregistrării și pentru a oferi asistență utilizatorului. Adresele de e-mail și IP ale dispozitivului de pe care sunt vizualizate paginile sunt procesate pentru a preveni utilizarea neautorizată a contului de utilizator, ceea ce este justificat de interesul utilizatorilor și al companiei. Datele cu caracter personal în conformitate cu prezentul alineat sunt prelucrate de la început prin crearea unui cont de utilizator pe toată durata acestuia, cu excepția cazului în care produsele nu sunt comandate.

7. Datele cu caracter personal pot fi procesate prin stocarea cookie-urilor în conformitate cu Politica noastră privind cookie-urile și în continuare, prin consimțământul în termenii de mai jos.

III. Prelucrarea datelor pe baza consimțământului și retragerea acestuia

1. Compania poate prelucra mai ales datele cu caracter personal, în special numele și prenumele și e-mailul, cu condiția ca utilizatorul să acorde consimțământul voluntar și informat al utilizatorului. Vânzarea de bunuri nu este niciodată supusă consimțământului la prelucrarea datelor cu caracter personal.

2. Consimțământul poate fi cel mai adesea sub forma unei căsuțe tip tickbox, e-mail sau este acordat prin acțiunea activă cerută de e-mail. Consimțământul este, de asemenea, acordat prin completarea unui e-mail și abonarea la newsletter pe site-ul web.

3. Consimțământul poate fi acordat în scopuri diferite în comun sau individual:

Pentru ca compania să informeze utilizatorii prin e-mail cu privire la bunurile și serviciile oferite, adică să trimită notificări de afaceri referitoare la companie sau la partenerii săi cu privire la bunurile și serviciile oferite.

Pentru ca o compania să utilizeze informații personale pentru a furniza cele mai relevante informații de publicitate și de afaceri, inclusiv prin remarketing. În acest caz, terții (în special Google și Facebook) pot uni și combina informațiile personale furnizate cu datele care dețin, în conformitate cu legea.

4. Compania poate prelucra datele cu caracter personal pe baza consimțământului pentru o perioadă de 3 ani de la primirea consimțământului. Timpul de procesare poate fi mai scurt dacă utilizatorul sau clientul își retrage consimțământul prin trimiterea unui e-mail către info@bontis.ro.

5. Dacă un utilizatorul sau clientul nu mai dorește să primească e-mailuri de la companie, se poate dezabona întotdeauna făcând clic în partea de jos a fiecărui e-mail. Din păcate, acest lucru nu este posibil în e-mailurile necesare pentru a primi clientul sau utilizatorul (de exemplu, informații despre timpul de întrerupere funcționării a site-ului web).

6. Dezabonarea se consideră întotdeauna și retragerea consimțământului în sensul articolului 7 alineatul (3) din GDPR sau depunerea unei obiecții în temeiul articolului 21 din GDPR în cazul e-mailurilor trimise de companie pe baza unui interes legitim.

7. Consimțământul acordat în conformitate cu alineatele de mai sus se aplică și procesatorilor autorizați de companie.

IV. Alte prevederi cu privire a protecției a datelor cu caracter personal

1. Compania este obligată să ofere utilizatorilor și clienților cele mai relevante informații despre bunurile și serviciile oferite. Prin urmare, pot utiliza adresa lor IP și alți identificatori în conformitate cu Politica privind cookie-urile prin instrumente web analitice pentru a evalua traficul site-ului și comportamentul utilizatorilor online pentru a furniza informații personalizate în interesul legitim al companiei și cu acordul dat.

2. După expirarea termenului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal sau încetarea motivelor prelucrării, Compania va distruge imediat datele cu caracter personal.

3. Atât utilizatorii cât și clienții iau în considerare faptul că Compania își va folosi cele mai bune eforturi pentru a evita prelucrarea neautorizată a datelor cu caracter personal de către alții, dar nu este responsabilă pentru daunele cauzate de prelucrarea neautorizată a datelor cu caracter personal de către terți.

4. Utilizatorii și clienții recunosc că compania folosește depozitul AWS de la Amazon Web Services, Inc., în timp ce datele nu părăsesc Uniunea Europeană.

5. De asemenea, Compania folosește serviciul Mail Chimp, operat de The Rocket Science Group LLC, SUA, ale cărui operațiuni sunt în conformitate cu reglementările europene de protecție a datelor în scopul prelucrării. Serviciul Smartsupp, care este utilizat pentru chat și stochează informații personale în Cehia și Germania, Heureka, agenții de publicitate externe și companii de transport pentru livrarea comenzilor (GLS). Datele pot fi vândute acestor companii, dar întotdeauna în scopul prelucrării.

6. Website-ul permite plata prețului mărfurilor comandate prin intermediul site-ului web cu card, unde clientul este redirecționat către gateway-urile de plată ale terței persoane (GoPay). Nu suntem responsabili pentru pierderea sau utilizarea necorespunzătoare a datelor cardului de credit, deoarece datele nu sunt introduse pe site-ul companiei.

7. Utilizatorii și dispozitivele clienților pot stoca cookie-uri în principal pentru conectivitate continuă, personalizarea anunțurilor, oferirea mărfurilor și determinarea preferințelor și comportamentul de cumpărare, precum și datele colectate către Google și Facebook, în conformitate cu cu Politica noastră de cookie-uri.

8. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate atât automat, cât și neautomatizate. Persoana vizată nu trebuie să facă obiectul unei decizii individuale automatizate.

9. În cazul în care un client sau un utilizator consideră că o societate sau unul dintre procesatori a făcut prelucrarea datelor sale personale contrar protecției vieții private și personale sau legii, în special dacă datele cu caracter personal sunt inexacte în ceea ce privește scopul prelucrării lor, poate:

solicitați companiei explicații prin e-mail la info@bontis.ro,

depuneți plângere procesării intereselor legitime (II. 5, II. 6) și solicitați prin e-mail la info@bontis.ro ca Compania să se asigure că situația este corectată (de exemplu, prin blocarea, corectarea, completarea sau ștergerea datelor cu caracter personal). Compania decide asupra obiecției fără întârziere. Dacă compania nu se conformează, clientul sau utilizatorul are dreptul de a contacta direct Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Această dispoziție nu aduce atingere dreptului de a aplica direct la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

10. Utilizatorul sau clientul pot solicita oricând companiei informații cu privire la modul sau metoda de prelucrare a datelor cu caracter personal prin e-mail info@bontis.ro.

11. Utilizatorul și clientul trebuie să notifice întotdeauna companiei modificările datelor personale, astfel încât doar datele actuale și complete să fie procesate, la cererea companiei și fără solicitare, dacă datele sunt schimbate.

12. E-mailurile trimise în conformitate cu această politică nu sunt considerate mesaje comerciale nesolicitate în sensul Legii nr. 480/2004 Coll., Privind anumite servicii ale societății informaționale.

V. Dispozițiile finale

1. Toate raporturile juridice care decurg din sau în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal sunt reglementate de legile Republicii Cehe. Indiferent unde s-a făcut accesul la site-ul companiei. Instanțele cehe au competența de a soluționa orice litigii care apar în legătură cu protecția vieții private între utilizator sau client și companie, care va aplica legislația cehă.

2. Această Politică de confidențialitate intră în vigoare la 25 iunie 2019.